Gizlilik Politikası

1. Giriş

Paynion olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, FinansZ uygulamasını ve web sitemizi ("Hizmet") kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

Politikamız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") ve ilgili diğer mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden tüzel kişilik aşağıdaki gibidir:

• Şirket: Paynion Tech Bilişim Hizmetleri A.Ş.
• Ürün: FinansZ
• Adres: Barbaros, Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:1, 34758 Ataşehir/İstanbul
• E-posta:info@paynion.com
• Web sitesi:www.paynion.com

3. Topladığımız Veriler

Hizmeti sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri topluyoruz:

3.1 Hesap ve Kimlik Bilgileri

Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve iletişim amacıyla topladığımız bilgilerdir.

• Ad, soyad
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket adı, unvan, vergi dairesi ve vergi numarası
• Şifre (yalnızca tek yönlü şifrelenmiş olarak saklanır)

3.2 Finansal İşlem Verileri

FinansZ üzerinden yürüttüğünüz finans ve operasyon işlemlerine ilişkin verilerdir.

• Fatura, irsaliye, e-belge ve muhasebe kayıtları
• Banka hesabı, hareket ve mutabakat verileri
• POS, sanal POS ve diğer ödeme kanalı işlem kayıtları
• Müşteri, tedarikçi ve cari hesap bilgileri

3.3 Cihaz ve Kullanım Verileri

Hizmetin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak için otomatik olarak toplanan teknik verilerdir.

• IP adresi, cihaz tanımlayıcısı (device ID), işletim sistemi ve sürümü
• Tarayıcı türü, uygulama sürümü, dil ve zaman dilimi tercihi
• Oturum açma kayıtları, kullanım istatistikleri ve kullanılan özellikler
• Kilitlenme (crash) ve hata logları, performans verileri

4. Verileri İşleme Amaçlarımız

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki belirli, açık ve meşru amaçlarla işliyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve Hizmeti sağlamak
• Sözleşmenin kurulması, ifa edilmesi ve abonelik / ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve talep / şikayetlerin değerlendirilmesi
• Hizmetin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın tespiti
• Hizmetin performansının ölçülmesi, iyileştirilmesi ve yeni özelliklerin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi kurumların taleplerine cevap verilmesi
• İzin verdiğiniz takdirde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

5. İşleme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK madde 5 ve GDPR madde 6 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi gibi rıza gerektiren durumlarda)

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirli amaçlarla paylaşıyoruz:

• Hizmetin sağlanması için iş birliği yaptığımız altyapı, hosting ve bulut hizmet sağlayıcılarıyla
• Ödeme, e-fatura, e-arşiv, banka entegrasyonu gibi alanlarda anlaştığımız iş ortaklarımızla
• Müşteri destek araçları, analitik ve hata izleme hizmeti sunan tedarikçilerle
• Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler

privacyPage.sharing.note

7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında konuşlanmış olabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK madde 9 ve GDPR’ın ilgili hükümlerine uygun olarak; standart sözleşme hükümleri, yeterlilik kararları veya açık rızanız çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri (örneğin Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) boyunca saklarız.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korunması için sektör standartlarında teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz:

• Veri iletiminde uçtan uca TLS şifrelemesi
• Hassas verilerin şifrelenmiş şekilde depolanması
• Rol bazlı erişim kontrolü ve denetim kayıtları
• Düzenli güvenlik testleri, sızma testleri ve güvenlik açığı yönetimi

10. Haklarınız

KVKK madde 11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• İşlemenin sınırlandırılmasını ve verilerin taşınabilirliğini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@paynion.com adresine talebinizi iletebilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

11. Mobil Uygulama İzinleri

FinansZ mobil uygulaması, çalışma ve güvenlik amacıyla işletim sisteminden bazı izinler talep edebilir (örneğin internet erişimi, bildirim gönderme, oturum saklama). İstenilen tüm izinler, ilgili özelliği kullanmaya başladığınız anda açıkça gösterilir.

Uygulama izinlerini istediğiniz zaman cihazınızın sistem ayarlarından değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bazı izinleri kaldırmanız, ilgili özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

12. Çerezler

Web sitemizde oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve analitik amaçlarla çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi sitemize ilk girişinizde sunulan çerez bildiriminden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

13. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşın altında olduğunu tespit ettiğimiz kişilere ait kişisel verileri gecikmeksizin sileriz.

14. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulamamız veya kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

15. İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta:info@paynion.com
• Adres: Barbaros, Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:1, 34758 Ataşehir/İstanbul